NOUS LIVRONS EN FRANCE ET EN EUROPE

Livraison en Suisse impossible (Passage avec de l'alcool à la douane interdit)  

TARIFS DE LIVRAISON : 

1 bouteille de vin = 1,5 à 1,8 kg

1 bouteille de champagne = 1,8 à 2 kg

FRAIS DE LIVRAISON INTERNATIONAL

TYPES DE LIVRAISON DISPONIBLES : 

La commande est expédiée dès réception du paiement total de la commande et après accord de notre service de vérification.

- Livraison en Points relais avec DPD -

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Lors de votre achat en ligne, sélectionnez le point relais le plus proche de chez vous (vous avez le choix parmi 5000 points relais en France: Tabac & Presse, épicerie, librairie, papeterie, fleuriste, jardinerie et autres petit commerces).  

La livraison sera effectuée en 24/48h sur toute la France.

Vous serez informés et relancés automatiquement par SMS dès l'arrivé de votre colis dans le relais.

Ce logo (sous forme d'autocollant sur les devantures des commerces) vous permettra d'identifier facilement les relais du réseau DPD.

- Livraison à domicile avec DPD -

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Un mode de livraison pratique qui vous laisse le choix entre plusieurs dates de livraison

  •  Choisissez votre date de livraison

Vous recevrez un SMS qui lui propose 2 dates de livraison dans des créneaux horaires de 3 heures. Vous interagissez par SMS en tapant "1" ou "2".

Vous pouvez aussi vous connecter à votre espace Destinataire afin d'accéder à un plus grand choix de dates et modalités de livraison et ainsi les gérer plus facilement. 

Vous devez valider votre choix avant 23h00. 

  • Le rendez-vous Predict est confirmé.

DPD confirme le rendez-vous de votre client en lui renvoyant un SMS.

  • Un petit rappel le jour J

DPD vous renvois un SMS le matin m^me de la livraison pour lui rappeler le créneau horaire.

  • Dring ! La livraison est la !

Notre chauffeur vous remet son colis contre signature.

- Livraison sur votre lieu de travail -

Livraison sous 24/48h du lundi au vendredi si vous faites le choix de recevoir votre colis sur votre lieu de travail.

- Livraison en Click and Collect -

Vous avez la possibilité de commander en ligne et de venir récupérer directement vos pépites en magasin (Bonne et Annemasse).

Aucun frais de livraison ne sont appliqués. 

Les étapes à suivre: 

1: Choisir son mode de livraison

2: Sélectionner le magasin le plus proche

3: Sélectionner un créneau horaire pour le retrait

Une fois ces étapes suivies, il vous suffit de procéder au règlement de votre commande. 

RETOUR DE LA MARCHANDISE :

En cas de casse ou de dédommagement, le transporteur nous envois un avis de souffrance.

Nous nous chargerons de vous envoyer un message et de vous renvoyer votre commande dans les plus brefs délais. 

Dans le cas où vous auriez une requête particulière, n'hésitez pas à nous contacter au 04 50 35 54 15